Il convient tout d’abord de définir ce que l’on entend par site vitrine. Tout simplement, comme son nom l’indique, il s’agit de la représentation virtuelle de la vitrine de l’entreprise et non d’une plateforme d’interaction directe en celle-ci et ses clients. Ce site permet à tout visiteur de trouver toute l’information qu’il souhaite au sujet d’une entreprise, de ses offres, de ses tarifs, de ses horaires d’ouvertures, etc. Ceux-ci sont répartis dans diverses rubriques faciles d’accès. Le but étant d’éviter que le visiteur, client ou simple prospect, ne soit obligé d’appeler l’entreprise pour disposer de ces informations. Bien évidemment, il ne suffit pas de créer un site vitrine pour que celui-ci soit visité. Il est nécessaire qu’il soit bien visible, référencé et optimisé.